保险公司“工作人员”突然上门,说可以帮忙进行全额退保……近日,客户王先生遇到了这样的怪事。来到保险公司核实才发现,自己遇上了“代理退保”不法中介。时值2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”)提醒广大消费者,警惕代理退保陷阱,切勿相信从事所谓“代理退保”业务的组织或人员的虚假承诺,强化风险防范意识,守好自己的“钱袋子”。

客户王先生给自己购买了一家保险公司的增额终身寿险。最近,他突然来到该保险公司柜面,提出要退保。工作人员在受理时发现有诸多疑点,当即向其进行风险提示。原来,前阵子,有自称该家保险公司的人上门为他检视保单,并表示可帮他进行全额退保,只要事成后给他“抽点好处”。王某觉得事有蹊跷,因此自行来到了该公司柜面……了解这些情况后,工作人员再次向客户做出风险提醒,并向其解释目前行业内出现的“代理退保”现象。在充分了解保险责任及退保损失后,王先生选择保留了原有保单。

据悉,“非法代理退保”是指一些不法分子以“全额退保”“专业退保”等名义,通过虚假宣传、诱导欺骗等手段,诱导消费者委托其代理退保,并从中牟取非法利益的行为。这种行为不仅扰乱金融市场秩序,更严重侵害了消费者合法权益。国家金融监督管理总局及其派出机构已多次发布防范“代理退保”的风险提示。

目前,大都会人寿正贯彻落实国家金融监督管理总局的部署安排,全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。其中,公司聚焦“维护权益”主题,针对“代理退保”“代理维权”等不法中介乱象,通过典型案例科普等方式,在线上线下积极向社会公众揭示和解析各类骗局的表现形式、手段和危害,开展风险提示,帮助公众增强风险意识、提升防范能力。

在此,大都会人寿提醒广大消费者,切勿相信从事所谓“代理退保”业务的组织或人员的虚假承诺,强化风险防范意识。在面临突然而至的“退保建议”时,谨慎冷静,敢于抵制“不当获利”的诱惑;也可拨打保险公司官方客服电话,核实情况,共同应对,保障自身权益不受侵害。